Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Denominación social: AUDIOVISUAL EXPERIENCE, S.L. (en adelante, «AV Sistemas Audiovisuales»)
NIF: B47748694
Domicilio: Calle Cronos 3, 47195 Arroyo de la Encomienda (Valladolid), España
Teléfono: 983 26 44 88 / 605 033 224
Correo electrónico: info@avsistemasaudiovisuales.com

En AV Sistemas Audiovisuales tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar la relación comercial y prestar los servicios solicitados, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes de presupuesto: atender las peticiones de información remitidas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
• Gestión de la relación contractual: prestación de los servicios de producción técnica audiovisual y alquiler de equipos contratados, así como su facturación y cobro.
• Comunicaciones comerciales: envío de información sobre nuestros servicios, siempre que se haya obtenido su consentimiento expreso o exista un interés legítimo derivado de una relación contractual previa.
• Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables y administrativas.

3. Base jurídica del tratamiento

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para la atención de consultas y el envío de comunicaciones comerciales.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación de los servicios contratados.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para las obligaciones fiscales y contables.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la gestión de la relación comercial con clientes existentes.

4. Categorías de datos tratados

Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos relativos al evento (fecha, lugar, tipo) y, en su caso, datos de facturación. No tratamos categorías especiales de datos personales.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente previstos para atender posibles responsabilidades (con carácter general, seis años conforme al Código de Comercio y cuatro años en materia fiscal). Los datos tratados en base al consentimiento se conservarán hasta que este sea revocado.

6. Destinatarios y cesiones

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos los proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, gestoría, servicios de correo electrónico), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las que puedan derivarse del uso de proveedores tecnológicos acogidos a mecanismos de garantía adecuados.

7. Derechos de las personas interesadas

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse por escrito a info@avsistemasaudiovisuales.com o a la dirección postal Calle Cronos 3, 47195 Arroyo de la Encomienda (Valladolid), indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su documento de identidad.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

AV Sistemas Audiovisuales ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y exactos, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al responsable o a terceros.

10. Modificaciones de la política de privacidad

AV Sistemas Audiovisuales se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos se anunciarán los cambios introducidos con una antelación razonable a su puesta en práctica.